سالونوت

نسخه‌ی فارسی را ماشین نوشته و هنوز منتظر بازبینی یک فارسی‌زبان بومی است. ملاک، نسخه‌ی انگلیسی است.

حذف داده‌هایت در سالونوت

آخرین به‌روزرسانی: ۲۰۲۶-۱۰-۳۰
مربوط به: اپ سالونوت روی اندروید و آیفون

سالونوت حساب کاربری ندارد. آنچه وارد می‌کنی روی گوشی‌ات می‌ماند، پس تقریباً همه‌چیز را خودت، روی گوشی‌ات و هر وقت بخواهی پاک می‌کنی. چند چیز می‌تواند به سرور ما برسد، و فقط وقتی خودت فرستادنشان را انتخاب کرده باشی. این صفحه می‌گوید هر کدام چطور پاک می‌شود و اگر چیزی نگه داشته شود، چه چیزی است.

روی گوشی‌ات

  • تنظیمات ← داده‌های تو ← پاک کردن همه‌ی داده‌ها همه‌ی آنچه اپ روی این گوشی دارد را پاک می‌کند: مشخصاتت، برنامه، ثبت‌ها، یادداشت‌های تزریق، نتایج آزمایش و یادآورها. بعد تو را به ابتدا برمی‌گرداند. اتصال‌هایت به متخصصان را هم پایان می‌دهد و کلیدهایشان را از گوشی حذف می‌کند.
  • حذف اپ هم داده‌هایش را روی گوشی پاک می‌کند.

ما هیچ نسخه‌ای از آنچه وارد می‌کنی نداریم، پس در این مورد چیزی نیست که از ما بخواهی.

آنچه ممکن است روی سرور ما باشد، و چطور پاک می‌شود

فقط چهار چیز ممکن است به ما برسد، و هر کدام فقط وقتی که خودت فرستاده باشی. اینجا می‌بینی هر کدام را چطور پاک کنی و چه چیزی باقی می‌ماند.

  • گزارش‌های خطا

    حداکثر ۱۲ ماه

    فقط وقتی فرستاده می‌شوند که بعد از یک خطا در اپ، خودت قبول کرده باشی گزارش برود.

    برای پاک کردن
    با کدت به ما ایمیل بزن. چطور از ما بخواهی
    چه می‌ماند و تا کی
    اگر چیزی نخواهی، سه ماه بعد از رفع مشکل پاکشان می‌کنیم، و حداکثر بعد از دوازده ماه.
  • اتصال به یک متخصص

    ۹۰ روز

    وقتی کد QR یک متخصص را اسکن می‌کنی ساخته می‌شود.

    برای پاک کردن
    در اپ اتصال را قطع کن: تنظیمات ← متخصصان من.
    چه می‌ماند و تا کی
    رمز اتصال همان لحظه پاک می‌شود. سابقه‌ی کوتاهی از اینکه اتصال وجود داشته (یک برچسب، هرگز نامت، و زمان ساخت و پایانش) ۹۰ روز در سابقه‌ی امنیتی ما می‌ماند و بعد پاک می‌شود.
  • خلاصه‌هایی که فرستادی

    حداکثر ۱۲ ماه

    برای متخصصی که به او وصل شده‌ای فرستاده شده‌اند و پیش از رفتن، روی گوشی‌ات رمزنگاری شده‌اند.

    برای پاک کردن
    در اپ اتصال به آن متخصص را قطع کن.
    چه می‌ماند و تا کی
    خلاصه‌هایی که هنوز باز نکرده همان لحظه پس گرفته می‌شوند. خلاصه‌ای که باز کرده نزد او می‌ماند، مثل نسخه‌ی کاغذی‌ای که به او داده باشی. ما هیچ‌کدام را نمی‌توانیم بخوانیم. هر چه بماند حداکثر بعد از دوازده ماه پاک می‌شود.
  • رسید برنامه‌ها

    ۳۰ روز

    نشانه‌ای که گوشی‌ات برنامه‌ای را که متخصص فرستاده دریافت کرده است.

    برای پاک کردن
    لازم نیست کاری بکنی.
    چه می‌ماند و تا کی
    بعد از ۳۰ روز پاک می‌شود.

از ما بخواه گزارش‌های خطایت را پاک کنیم

  1. در اپ به تنظیمات ← نمایه‌ی من برو و کد تو را کپی کن (با SN- شروع می‌شود).
  2. به contact@salunote.ch ایمیل بزن، با موضوع «Delete my data»، و کدت را در آن بگذار.
  3. همه‌ی گزارش‌های خطایی را که آن کد را دارند پاک می‌کنیم و ظرف ۳۰ روز در پاسخ تأیید می‌کنیم.

کد تو تنها راهی است که با آن گزارش‌هایت را پیدا می‌کنیم. گزارش‌های خطا نه نام دارند، نه ایمیل و نه شماره‌ی تلفن. از ایمیلت فقط برای پاسخ دادن به تو استفاده می‌کنیم.

برای اینکه بدانی سالونوت به طور کلی با داده‌ها چه می‌کند، سیاست حریم خصوصی را بخوان.

→ بازگشت به سیاست حریم خصوصی اپ سالونوت